idealo Versandkosten und Lieferzeit im Feed richtig angeben

Auf idealo sehen Käufer neben jedem Angebot den Preis, die Versandkosten und die Lieferzeit. Für viele ist der Gesamtpreis mit Versand die Zahl, die zählt. Gleichzeitig sind Versandkosten und Lieferzeit die Spalten, die Shopify nicht als Produktfeld kennt: Sie stecken in Versandprofilen und Ihren eigenen Abläufen.

Dieser Artikel zeigt, wie idealo diese Angaben erwartet und wie Sie sie aus Ihren Shopify-Versandeinstellungen ableiten. Grundlage ist die CSV-Dokumentation von idealo; prüfen Sie dort den aktuellen Stand.

Wie idealo Versandkosten erwartet

Eine Spalte pro Versanddienstleister, benannt nach dem Muster deliveryCosts_<name>, zum Beispiel deliveryCosts_dhl, deliveryCosts_dpd oder deliveryCosts_hermes. Die zulässigen Namen stehen in der Dokumentation.
Mindestens eine Versandkosten-Spalte muss gefüllt sein.
Der Wert gilt für dieses eine Angebot, also für genau diesen Artikel als Einzelbestellung, in Euro mit Punkt: 4.90.
0.00, wenn für das Angebot keine Versandkosten anfallen.
Die günstigste Versandart je Dienstleister angeben, wenn Sie mehrere anbieten.

Wichtig: Der Wert in der Spalte muss zu dem passen, was der Käufer in Ihrem Checkout zahlt, wenn er nur diesen Artikel bestellt.

Von Shopify-Versandprofilen zu Feed-Spalten

In Shopify legen Sie Versandtarife in Einstellungen › Versand und Zustellung an, je Versandprofil und Versandzone. Für den Feed brauchen Sie aus diesen Tarifen drei Dinge:

Welche Tarife für Deutschland bzw. Österreich gelten. idealo.de und idealo.at brauchen jeweils die Kosten für Käufer in diesem Land.
Welcher Versanddienstleister dahinter steht. Ein Shopify-Tarif heißt vielleicht „Standardversand“, im Feed braucht er einen idealo-Namen wie dhl.
Wie sich der Preis bildet: pauschal, nach Gewicht oder abhängig vom Bestellwert.

Haben einzelne Produkte ein eigenes Versandprofil, etwa Sperrgut, gelten für sie andere Kosten als für den Rest. Der Feed muss das je Produkt abbilden, sonst stimmt der Gesamtpreis auf idealo nicht.

Gewichtsabhängige Versandkosten

Berechnen Sie Versand nach Gewicht, hängt der Wert im Feed vom Gewicht der Variante ab. Dafür muss jede Variante ein Gewicht in Shopify haben. Fehlt es, landet die Variante je nach Logik in der falschen Gewichtsstufe oder ganz ohne Versandkosten.

Ein Beispiel mit Stufen: bis 2 kg 4,90 €, bis 10 kg 6,90 €, bis 31,5 kg 12,90 €. Eine Variante mit 3 kg steht im Feed dann mit 6.90.

Versandkostenfrei ab Bestellwert

Bieten Sie Versand ab einem Bestellwert ohne Kosten an, gilt das im Feed für jedes Angebot, dessen Preis allein diesen Wert erreicht. Ein Artikel für 79,00 € bei einer Grenze von 50 € steht mit 0.00, ein Artikel für 19,90 € mit den normalen Versandkosten. Dass ein Käufer mehrere Artikel kombinieren kann, zeigt der Feed nicht, denn jede Zeile ist eine Einzelbestellung.

Die Lieferzeit

Die Spalte delivery beschreibt, wann die Ware beim Käufer ist. Laut idealo-Dokumentation:

Möglichst genau in Werktagen, etwa „1-3 Werktage“.
Nicht zulässig sind Angaben wie „versandfertig“, „lieferbar“, „voraussichtlich“ oder „in der Regel“.
Optional gibt es deliveryComment für einen kurzen Hinweis (bis 150 Zeichen) und maxOrderProcessingTime für die Bearbeitungszeit.

Planen Sie die Lieferzeit je Land: Nach Österreich dauert der Versand aus Deutschland meist länger als im Inland. Rechnen Sie Ihre Bearbeitungszeit mit ein, nicht nur die Laufzeit des Dienstleisters.

Eine kurze Prüfliste

Jede Variante hat ein Gewicht, wenn Sie nach Gewicht abrechnen.
Für jeden Markt gibt es mindestens eine Versandkosten-Spalte mit dem passenden Dienstleister-Namen.
Produkte mit eigenem Versandprofil haben eigene Werte im Feed.
Ab-Bestellwert-Regeln sind je Angebot ausgerechnet.
Die Lieferzeit steht in Werktagen und ist für Österreich realistisch.
Stichprobe: Für drei Angebote im Checkout mit einer Adresse in Deutschland bzw. Österreich prüfen, ob die Versandkosten zum Feed passen.

Feedora: CSV Feed for idealo rechnet die Versandkosten je Variante

Feedora: CSV Feed for idealo ist eine Shopify-App, die den CSV-Feed für idealo.de und idealo.at baut. Sie ist nicht mit idealo verbunden oder von idealo autorisiert; idealo entscheidet, welche Angebote es listet.

Versandkosten je Versanddienstleister und Markt: entweder derselbe Betrag für jedes Angebot oder nach Gewicht mit „bis kg“-Stufen, optional entfallend ab einem Angebotspreis.
Vorschläge aus Shopify: „Import from Shopify“ übernimmt die festen Tarife Ihres Standard-Versandprofils als Startpunkt. Prüfen Sie die Werte danach.
Lieferzeit je Markt in den Einstellungen, je Produkt abweichend über die Feldzuordnung, etwa aus einem Metafeld.
Keine Versandkosten, kein Angebot: Varianten ohne passende Versandkosten bleiben aus dem Feed, und der Prüfbericht nennt sie mit dem Grund.

Der Feed wird alle 6 Stunden und nach jeder gespeicherten Änderung neu gebaut. Mehr zu Feedora: CSV Feed for idealo (Seite auf Englisch). Welche Spalten idealo sonst noch verlangt, steht in unserem Artikel zu den Pflichtfeldern im idealo CSV-Feed.

FAQ

Muss ich jeden Versanddienstleister angeben?

Nein. idealo verlangt mindestens eine Versandkosten-Spalte. Geben Sie die Dienstleister an, mit denen Sie tatsächlich versenden.

Was trage ich ein, wenn ich keine Versandkosten berechne?

0.00 in der Spalte des Dienstleisters.

Kann ich Lieferzeiten je Produkt angeben?

Ja, die Spalte delivery gilt je Zeile, also je Angebot. Für vorbestellte Ware oder Sperrgut können Sie eine längere Lieferzeit angeben.

Darf ich „sofort lieferbar“ schreiben?

Nein. idealo nennt „lieferbar“ und „versandfertig“ ausdrücklich als nicht zulässige Angaben. Schreiben Sie die Lieferzeit in Werktagen.